Как заказать
1. Общие правила магазина
- Минимальная сумма заказа: 250 грн
- Заказы отправляются в течении 1-2 рабочих дней (Помните о форс-мажорах: погодные условия, неисправность транспорта, проблемы в базах новой почты, укр.почты, банках, предпраздничные дни: Новый Год, 8-е марта, Пасха)
- Отправляем заказы по Украине и за границу.
- Отправка заказов осуществляется транспортными компаниями:
- Новая Почта (отправки с пн-вс)
- Укр.Почта (Мин. заказ для Укр.Почты: 500 грн; отправки два раза в неделю: пн, чт; наложенного платежа для укр.почты - нет)
- Международная доставка осуществляется транспортной компанией meest-express. Тарифы на доставку можно посмотреть перейдя по ссылке:
- Карта Приват Банка, Альфа Банка (в итог заказа учитывается 1% комиссия банка)
- Наложенный платёж ( только при отправке Новой почтой)
Правила нашей работы:
- Заказы принимаются в режиме он-лайн круглосуточно на сайте, в профиле Инстаграмм @vsedliadekora
- По телефону заказы не принимаем.
- Звонки на вайбер не принимаем.
- Все заказы мы обрабатываем по мере поступления, в порядке очереди. Очень срочных заказов или важных заказов для нас нет.
- !!!Важно: Не оформляйте пожалуйста заказ, если Вы не уверены в том, что он вам необходим.
- Обработка заказа занимает от 1-го до 24-х часов.
________________________________________________________________________________________________________________________________
- Минимальный заказ: 250 грн
- Если заказ поступает на меньшую сумму, заказ удаляется и в обработку не поступает.
- После того, как ваш заказ обработали, Вам отправляется смс с реквизитами и суммой на конт.телефон который вы указали в деталях заказа.
- В этот момент у вас есть возможность:
- отменить заказ
- добавить или удалить товар в заказе- Обработанный заказ хранится у нас на брони-сутки. Если в течении суток оплата не поступает, заказ удаляется.
- !!!Важно: После оплаты заказа, сообщите нам об оплате в обратном смс.
- Всегда оформляйте заказ заранее, имея в запасе несколько дней.
- Заказы отправляются в течении 1-2 рабочих дней (Помните о форс-мажорах: погодные условия, неисправность транспорта, проблемы в базах новой почты, укр.почты, банках)
- После того как ваш заказ будет отправлен (! отправка в течении 1-2 рабочих дней), вам на мобильный номер телефона, после 18:00 придет смс с номером ттн
- Доставка производится за счет покупателя. Если оформлен наложенный платеж, получатель оплачивает обратную доставку.
_____________________________________________________________________- Пожалуйста, прежде чем звонить с претензией " ну где там мой заказ, а можно узнать судьбу моего заказа, так я не поняла вы отправили мой заказ?..." и т .д прочтите правила работы нашего магазина.
- Если вы оплатили заказ например 1.03 в 13:00, отправка заказа будет 2-3.03. Номер ттн поступит вам на телефон после 18:00.
- У нас нет розничного магазина, по этому приехать посмотреть, пощупать товар возможности нет.
- Наш склад находится в Харькове. Точки самовывоза у нас нет. Отправка заказов по Харькову транспортной компанией Новая Почта, Укр.Почта или Курьер(по договоренности)
- Обязательно указывайте номер склада Новой почты (не адрес). Если Вы не указали номер склада, посылка автоматически будет отправлена на 1-е грузовое отделение.
- Учитывайте то, что если посылка габаритная, более 1,5 метра, такая посылка отправляется только на грузовое отделение.
- Если Вы оформляете доставку Укр.Почтой, учитывайте мин заказ, так же в комментариях Обязательно указываем отправка Укр.Почтой
_________________________________________________________________________________________- Такой товар как креп бумага, бумага тишью - при сборке заказа может заменяться сборщиком. Например у вас в заказе арт 574 - можем заменить на арт 575. Отличие в пол тона.
